Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En PicoteoBox queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y cómoda posible. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

📍 Zona de envío Realizamos envíos a toda España (península). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, contáctanos antes de realizar tu pedido en picoteoboxstore@gmail.com.

🚚 Coste de envío El envío es completamente gratuito a toda la península, sin pedido mínimo.

⏱️ Plazo de entrega El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación de tu pedido. Estos plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.).

📦 Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

🔍 Seguimiento de tu pedido En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos un email con el enlace de seguimiento. Si no lo recibes en un plazo de 5 días, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

❓ Incidencias con el envío Si tu pedido no llega en el plazo estimado, sufre algún daño durante el transporte o tienes cualquier incidencia, escríbenos a picoteoboxstore@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.

📭 Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un pedido es devuelto por dirección errónea, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo.

Para cualquier duda sobre tu envío, estamos disponibles en picoteoboxstore@gmail.com y te responderemos en menos de 24 horas.